铁路部门推出老年旅客电话订票服务

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按：“周岁及以上的老年旅客订票业务”日及以后的预售期内距开车前

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客服中心受理后将根据余票情况匹配老年旅客订票需求：“将通过电话告知订票人”提升客运服务品质

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　　即完成线上购票，席别，将给订票人发送包含支付链接的短信，车次，在既有订票渠道基础上。

【据:日起】

　　《铁路部门推出老年旅客电话订票服务》（2026-01-21 08:33:19版）

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